Бывает и такое, что однажды ворота перестали работать или начали проявлять тревожные симптомы: тяжёлый ход, скрип, нестабильная работа и т.д.

Не спешите вызывать мастера, которому придётся платить деньги, ведь, как показала наша многолетняя практика, очень часто так называемые неисправности легко устраняются самостоятельно.

Разделим проблемы с воротами на две части:

• тревожные симптомы
• отказ в работе.

Тревожные симптомы автоматических ворот

Если Вы вдруг обнаружили тяжёлый ход ворот, скрип и прочие звуки, то для начала Вам необходимо элементарно почистить и смазать конструкцию.

• Для начала, при закрытых воротах тщательно почистите от грязи горизонтальные направляющие конструкции (те, что висят под потолком). Как правило, там всегда много песка, пыли и грязи, если не проводится регулярная чистка.
• После очистки направляющих необходимо почистить сами ролики (они тоже бывают в грязи), смазать их средством WD-40, но ни в коем случае не салидолом, литолом и т.д., поскольку со временем такая смазка засыхает и ролик буквально скрябает по направляющим. Также Вы можете смазать петли и даже пружины, особенно если у Вас торсионный механизм (пружины сверху, а не по бокам).
• После смазки рекомендуем перевести ворота на ручной режим и попробовать их открыть и закрыть вручную, для того, чтобы убедиться в отсутствии подклинивания и тяжести хода. При этом необходимо внимательно осмотреть где и что сильно трётся и что может вызывать нехарактерные звуки.

Если звуки не пропали или обнаружен тяжёлый ход (подклинивание, клин), то необходимо вызывать мастера для ремонта и регулировки ворот.

Отказ в работе

Если Ваши ворота перестали работать или работают нестабильно, то необходимо провести следующие мероприятия:

• Внимательно осмотреть ворота, прочистить их и смазать, как описывалось ранее.
• Перевести в ручной режим работы, руками открыть и закрыть ворота, проверяя не имеется ли тугого хода или подклинивания ворот. По ходу движения внимательно следить за усилием и движением ворот, чтобы обнаружить возможные препятствия в нормальной работе.
• Проверить наличие напряжения в розетке, к которой подключен электропривод ворот (подключить лампочку или любой электроприбор). Обязательно проверить штекер, подключаемый в розетку, убедиться, что он фиксируется нормально и не болтается в розетке.
• С помощью электрика или самостоятельно мультиметром замерить напряжение в сети несколько раз в течение часа, оно не должно опускаться ниже 200 В.
• Визуально осмотреть кабель питания для ворот, рейку электропривода, убедиться, что рейка не смазана и цепь в ней имеет натяжение (не болтается).
• Проверить батарею пульта управления, заменить её на новую. Посмотреть какие индикаторы мигают на электроприводе и прочитать в инструкции от него, что это может быть.
• Произвести сброс настроек по инструкции электропривода и запрограммировать его заново. Это делается очень просто, легче, чем настройка телевизора, просто следуйте инструкциям.

Если ничего из перечисленного не привело к решению проблемы или обнаружена реальная неисправность, то следует вызывать мастера по ремонту ворот.

Перечисленные пункты необходимо выполнить обязательно и полученную информацию передать по телефону, это может устранить неисправность без вызова мастера или поможет сервисной службе быстрее разобраться с Вашими воротами.